BNP Paribas Factor toujours en quête d’agilité pour ses clients

trois personnes tenant ficelles
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Alors que le contexte actuel est notamment marqué par une tension des approvisionnements, la maitrise de la trésorerie demeure un enjeu essentiel, au centre des préoccupations des entreprises françaises.
L’affacturage est une des réponses les plus adaptées à la sauvegarde des trésoreries et la progression de son marché de plus de 14% 1 sur le premier semestre témoigne de l’intérêt manifesté pour cette solution qui accompagne clairement la reprise d’activité.

Les entreprises à la recherche de cette solution ont besoin de réactivité, d’une réponse sur-mesure leur offrant la meilleure configuration possible de financement, mais également d’un accompagnement personnalisé dans l’implémentation des outils techniques.

Chez BNP Paribas Factor, pour répondre à cette attente, des équipes de travail sont constituées en fonction de l’expertise requise : segmentation d’entreprise, secteurs d’activité, enjeux et besoins du client….
Dans le cadre des appels d’offres Corporate, nos chargés d’affaires grands comptes forment une équipe projet sous la responsabilité de la Direction Commerciale. 
Les directions opérationnelles, juridiques, techniques et informatiques viennent compléter les groupes de travail pour former une Task-force et un comité de pilotage permet de suivre l’avancement des demandes en temps réel. 

Nous réalisons une étude d’impact à 360 degrés afin d’évaluer les freins potentiels du projet et y apporter une solution. La Task-Force étudie point par point, ligne par ligne, l’ensemble du cahier des charges. Il est alors possible de développer de nouvelles solutions techniques, d’adapter la gamme produit ou encore d’étendre la couverture géographique. La complémentarité des compétences et savoirs de l’effectif de la Task-Force permet une adaptabilité permanente.

Cette Task-force comprend également des membres de l’équipe Assistance Technique Client (ATC). Dès l’expression des besoins et durant toute la vie du contrat, ces collaborateurs suivent et forment nos clients dans la prise en main des outils, dans un souci de confort et d’efficacité. Le rôle d’ATC est primordial dans l’accompagnement et l’enrôlement des entreprises. 
Dès la phase de prospection, cette équipe partage son expertise de conseil sur la faisabilité et l’optimisation des besoins clients jusqu’à la présentation de la solution la plus adaptée. Lors de l’implémentation, l’ensemble des interrogations sont soulevées, l’ensemble des fichiers sont testés et la base acheteurs est constituée.  
Aujourd’hui, nous pouvons attester de l’efficacité d’ATC grâce aux retours de nos clients. L’aspect innovant, les méthodes de travail et la réactivité sont largement plébiscitées. 
Plus que jamais, il est essentiel d’être solidaires. BNP Paribas Factor et l’ensemble de ses équipes sont #Làpourvous apporter l’ensemble de son expertise.
Découvrez l’ensemble de nos solutions sur https://factor.bnpparibas/ et rejoignez-nous sur LinkedIn !

1Source ASF
 

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