Conseils d'entrepreneurs #1 : Rencontre avec Richard Rasamoel de Rendez-vous sur Mars
Richard, qui es-tu ? Quel est ton parcours ?
Je suis entrepreneur depuis l’âge de 25 ans… RDV sur Mars est ma 4ème entreprise. Je ne peux donc envisager ma vie professionnelle qu’en tant qu’indépendant. J’ai connu des hauts, des bas, mais surtout l’ivresse de la création et de l’action. Entreprendre est un «état d’esprit», et une fois le pas franchit, on y prend goût !
Je considère d’ailleurs mon parcours proche de celui d’un autodidacte. Une seule année en BTS communication m’a permis de décrocher un premier poste de concepteur rédacteur. Étant illustrateur en parallèle, il me fallait réunir ces deux passions et j’ai créé mon premier studio de création en 1989.
Puis, de 1991 à 1994, j’ai eu la chance de rencontrer les fondateurs d’une agence de Marketing Direct, pionnière en France. Ils m’ont énormément appris et m’ont permis de participer en tant qu’associé au développement du 1er Groupe de marketing opérationnel. Ce fut pour moi une expérience très motivante et enrichissante.
Enfin, en 1995, j’ai fondé une petite agence de communication & marketing indépendante, T comme Terre, pour revenir au terrain et à ma passion de la création. T comme Terre deviendra, en 2016, Rendez vous sur Mars.
Que fais-tu “sur Mars“ et pourquoi ce nom RDV sur Mars ?
Fondateur de l’agence, mon rôle est multiple. Je passe ainsi de la gestion financière de l‘entreprise, au commercial et… à la direction de création ! Le grand écart permanent en somme, ce qui est plutôt stimulant lorsqu’on aime la polyvalence.
L’agence a changé de nom en février 2016. Nous portions le nom de T comme Terre depuis 1995. Nos bureaux étant situés dans le Bataclan, nous avons directement été touchés par l’attentat du 13 novembre 2015.
Depuis, nous avons amorcé notre reconstruction et pour cela, nous avons décidé de nous réinventer, de changer de modèle. La planète Mars nous donne aujourd’hui une autre image, une planète que nous rêvons habitable dans un futur proche. Mais elle nous donne aussi et surtout une irrésistible dynamique : pousser l’exploration et la réflexion, se dépasser et sortir des idées préconçues pour découvrir une autre face plus positive, plus inattendue, plus belle et enthousiasmante.
Une planète bien plus bleue que rouge.
Tu es un peu artiste, quelles sont tes sources d’inspiration ?
Artiste est un bien grand mot ! Non, je suis un créatif tout simplement. J’aime les mots et l’image et je suis curieux de nature. Je suis une éponge, je m’imprègne des briefs de nos clients et leur apporte des solutions créatives. Trouver le bon concept pour répondre à 100% à leur objectif, voilà ma motivation. Pour cela, je les écoute me parler de leur univers, de leurs produits, de leurs services, de leur marché… et c’est là le meilleur de mon métier de communicant. Découvrir et apprendre chaque jour quelque chose de nouveau !
Côté inspiration, c’est là aussi une affaire de curiosité… livres, magazines, films, je dévore tout cela au quotidien, sans n’être jamais rassasié !
Quel était le désir derrière le projet RDV sur Mars ?
Avec RDV sur Mars, nous avons souhaité travailler autrement ; de manière moins conventionnelle. La création est aujourd’hui présente à chaque étape clé de nos interventions. Nous sommes créatifs dans nos approches commerciales, dans les stratégies que nous définissons et nous nous autorisons à aller toujours plus loin dans nos projets.
Côté entreprise, nous avons changé de modèle. Notre entité se compose désormais d’un petit noyau dur de quatre salariés et fait appel à une quinzaine de free-lances, attachés aux valeurs de notre agence. Et ce ne sont que des créatifs !
Enfin, nous sommes tous en mode “télétravail“. Nous abandonnerons définitivement nos bureaux du Bataclan (que nous louons actuellement à une start up pour accompagner la renaissance des lieux) en juillet 2018, et les transmettrons à des repreneurs animés par la même volonté que la nôtre : relancer cette belle pagode, lieu de création et de liberté.
Comme tu nous l’expliquais, le Bataclan a été une période très compliquée, as-tu rencontré d’autres difficultés dans ta carrière d’entrepreneur ?
Comme tout entrepreneur, j’ai rencontré des difficultés financières. Nous sommes actuellement 4 dans l’équipe et nous travaillons beaucoup avec des free-lances qui sont généralement payés après le paiement de la prestation par le client. Pour les fidéliser et afin d’entretenir de bonnes relations, nous nous engageons à les payer dès la fin du travail. Cependant, nos clients nous payant à 60 jours, nous avions souvent des manques de liquidités. Nous avons remédié à ce problème grâce à l’affacturage ; dorénavant, nous payons l’ensemble de nos free-lances dès la livraison du projet. C’est une relation gagnant-gagnant pour tout le monde. Nous avons souscrit un contrat d’affacturage en 2013 et depuis, pour nous c’est un vrai ballon d’oxygène.Autre difficulté, et pas des moindres : le turn-over de notre clientèle. Nous sommes dans un domaine d’activité où la relation est primordiale. Aussi, lorsque l’un de nos contacts principaux, responsable marketing ou communication, est sur le départ… son agence aussi ! C’est parfois dur à accepter. Le fruit de 3 ou 4 années de travail satisfaisant en partenariat peut être balayé avec le départ d’une personne clé ! Et parfois sur des budgets annuels conséquents… Conscients de cela, il nous faut prospecter toujours plus afin de maintenir un carnet de clients permanent et suffisant pour notre entreprise.
Que fait RDV sur Mars ?
- Chiffres clés : CA 500 Ke - 10 clients grands comptes - 4 salariés
- Objectif 2018 : revenir au CA 2015/2016 (1 000 Ke/800 Ke de MB)
- Expertises : communication, publicité, marketing opérationnel (B to B et B to C)
- Moyens : digital, print, vidéo
- Belles réalisations : campagne sécurité d’Eiffage Infrastructure, mailings directs Engie, film export Chronopost
- Principaux clients aujourd’hui : Allianz, Caisse d’épargne Ile-de-France, Engie, Groupe Eiffage, laboratoires Quies…